Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 1 de diciembre de 2020

Departamento de Educación y Política Social, Universidad de Macedonia, 156 Egnatia Str., P.C. 54636, Tesalónica, Grecia (“nosotros”, “nuestro” o “nos”) opera el sitio web http://www.fastheroes.com (en adelante denominado “Servicio”).

Esta página le informa sobre nuestras políticas respecto a la recopilación, uso y divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio y sobre las opciones que tiene en relación con dichos datos.

En cualquier caso, solo procesaremos sus datos personales conforme a las leyes aplicables de protección de datos y privacidad (es decir, el Reglamento General de Protección de Datos – GDPR).

Utilizamos sus datos para ofrecer y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de la información conforme a esta política. A menos que se defina de otro modo en esta Política de Privacidad, los términos utilizados en esta Política de Privacidad tienen el mismo significado que en nuestros Términos y Condiciones, accesibles desde http://www.fastheroes.com.

Definiciones

Servicio

Servicio es el sitio web http://www.fastheroes.com propiedad y operado por el Departamento de Educación y Política Social, Universidad de Macedonia, 156 Egnatia Str., P.C. 54636, Tesalónica, Grecia (“nosotros”, “nuestro” o “nos”).

Datos personales

Datos personales significan datos sobre un individuo vivo que pueda identificarse a partir de dichos datos (o a partir de dichos datos y otras informaciones que tengamos o que probablemente nos lleguemos a tener).

Datos de uso

Los datos de uso son datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la infraestructura del mismo (por ejemplo, la duración de una visita a una página).

Cookies

Las cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo (ordenador o dispositivo móvil).

Controlador de datos

Controlador de datos significa la persona natural o jurídica que (por sí sola o conjuntamente o en común con otras personas) determina los fines para los cuales y la forma en que se procesan los datos personales.

En el marco de esta Política de Privacidad, nosotros somos el Controlador de sus Datos Personales.

Procesadores de datos (o proveedores de servicios)

Procesador de datos (o proveedor de servicios) significa cualquier persona natural o jurídica que procese los datos en nombre del Controlador de datos.

Podemos utilizar los servicios de diversos proveedores de servicios para procesar sus datos de forma más eficaz.

Titular de los datos (o usuario)

Titular de los datos es cualquier persona viviente que utiliza nuestro Servicio y que es objeto de Datos Personales.

Recopilación y uso de la información

Recopilamos varios tipos de información con diversos fines para ofrecer y mejorar nuestro Servicio para usted.

También podemos recopilar información sobre cómo se accede y se utiliza el Servicio ("Datos de uso"). Este dato de uso puede incluir información como la dirección de protocolo de internet (por ejemplo, dirección IP) de tu ordenador, el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas del Servicio que visitas, la hora y fecha de tu visita, el tiempo que pasas en esas páginas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos diagnósticos. Utilizamos esta información para que puedas usar nuestro sitio web y, si es necesario, para revisar y reclamar nuestros derechos y los derechos de terceros en caso de daños o violaciones de normativas legales, nuestros términos de uso y los derechos de terceros. La base legal es el artículo 6, apartado 1, b) del RGPD. Los registros de acceso se almacenarán durante el tiempo necesario para el fin correspondiente, en principio no más de 14 días.

Datos de cookies de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y mantenemos cierta información.

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a tu navegador desde un sitio web y se almacenan en tu dispositivo. También se utilizan otras tecnologías de seguimiento, como beacons, etiquetas y scripts, para recopilar y rastrear información y mejorar y analizar nuestro Servicio.

Puedes indicar a tu navegador que rechace todas las cookies o que te avise cuando se envíe una cookie. Sin embargo, si no aceptas cookies, podrías no poder usar algunas partes de nuestro Servicio.

Ejemplos de cookies que utilizamos:

1.3.1 Cookies esenciales

Las cookies esenciales son necesarias para que el sitio web funcione correctamente. Estas cookies hacen que un sitio web sea usable al proporcionar funciones básicas como la navegación por páginas y el acceso a áreas seguras del sitio web o ajustes de idioma. Debido a su importancia para el funcionamiento del sitio web, no puedes optar por desactivar este tipo de cookies. Basamos el tratamiento de datos personales relacionados en el artículo 6, apartado 1, b) del RGPD, la prestación contractual de nuestros servicios.

Las cookies esenciales que utilizamos para proporcionar este sitio web incluyen:

Detectar si el usuario utiliza JavaScript,
Permitir que un visitante reciba contenido del sitio desde uno de varios servidores mientras navega por el sitio,
Determinar si el usuario ha aceptado una categoría en la barra de cookies,
Mantener el estado del usuario para todas las peticiones de página.

Cookies de sesión: Las cookies de sesión te permiten navegar rápidamente y fácilmente por muchas páginas de un sitio sin tener que autenticarte o procesar nuevamente cada nueva sección que visites. Las cookies de sesión son una combinación de uno o más archivos temporales que se eliminan cuando cierres tu navegador. Cuando reinicies tu navegador y vuelvas al sitio que creó la cookie, el sitio no te reconocerá. Tendrás que volver a iniciar sesión (si es necesario) o seleccionar nuevamente tus preferencias o temas si el sitio utiliza estas funciones.

Grupo objetivo: Esta es una cookie especial para definir la visibilidad de contenido específico para grupos específicos de usuarios (por ejemplo, profesionales de la salud, público general o profesores) cuando desean ver una versión diferente del sitio web. Esta especifica qué audiencia debe poder ver qué contenido en el sitio web. Por ejemplo, si un contenido contiene información específica sobre escuelas o clases que no debe ser visible al público en general, etiquetarlo para que solo los profesores puedan verlo significará que dicho contenido solo será visible para quienes se hayan identificado y validado como profesores.

La duración de las cookies esenciales que utilizamos se extiende desde la sesión correspondiente hasta un máximo de un año.

1.3.2 Cookies para la optimización del sitio web

Basándonos en su consentimiento (Art. 6 par. 1 letra a del RGPD), utilizamos cookies para que nuestros sitios web funcionen de forma más eficiente y para reconocer su dispositivo en las visitas futuras, obteniendo información y estadísticas sobre su uso. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin perjuicio y con efecto futuro. Para ello, puede modificar sus configuraciones aquí.

1.3.3 Cookies publicitarias

Utilizamos cookies publicitarias que nos permiten seguir a los usuarios en otros sitios web para mostrar anuncios relevantes y atractivos para cada usuario individual. Este tratamiento se basa en su consentimiento (Art. 6 par. 1 letra a del RGPD), que puede retirarse en cualquier momento con efecto futuro y sin perjuicio, modificando sus configuraciones en el enlace siguiente.

Utilizamos los siguientes servicios de proveedores de terceros:

Facebook & Instagram (Facebook Pixel):

Utilizamos el Facebook Pixel en su versión básica para mostrar anuncios personalizados por nuestra parte y por terceros en las plataformas Facebook e Instagram. Facebook e Instagram son operados por Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda (“Facebook”).

Para este fin, le proporcionamos a Facebook información sobre su actividad como usuario en nuestro sitio web y ciertos otros datos personales (como su ID de usuario) a través de un pixel. Esta información incluye, pero no se limita a, cabeceras HTTP (por ejemplo, su dirección IP y datos sobre su navegador) y datos de clic (es decir, los botones seleccionados en nuestro sitio web, sus descripciones y las páginas visitadas). Esto permite que los usuarios de nuestro sitio web, al acceder a la red social Facebook o a otras páginas web que también utilicen esta función, vean anuncios basados en sus intereses (“Anuncios de Facebook” / “Anuncios de Instagram”) y que nosotros hagamos nuestro sitio web aún más atractivo para usted.

Debido a las herramientas publicitarias utilizadas, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Facebook. No tenemos influencia sobre la cantidad ni el uso posterior de los datos recopilados por Facebook mediante el pixel. A través de la integración de Audiencias Personalizadas de Facebook, Facebook recibe la información de que ha visitado y visto una de nuestras ofertas en línea o que ha hecho clic en un anuncio mostrado por nosotros. Si está registrado en un servicio de Facebook, Facebook puede asociar la visita a su cuenta privada. Aunque no esté registrado en Facebook o no haya iniciado sesión, es posible que el proveedor descubra y almacene su dirección IP y otros identificadores. El Facebook Pixel nos permite medir, evaluar y optimizar la eficacia de los anuncios de Facebook para fines estadísticos y de investigación de mercado. Solo recibimos informes anónimos de Facebook.

LinkedIn (Insight-Tag):

También hemos integrado la función de remarketing del servicio de LinkedIn en nuestro sitio web. Este servicio está proporcionado por LinkedIn Inc., 2020 Market Street, Suite 1200, San Francisco, CA 94103, EE. UU. Mediante esta función de remarketing, podemos ofrecerte publicidad basada en tus intereses en la plataforma de LinkedIn. Para ello, LinkedIn utiliza lo que se conocen como "etiquetas". Esta etiqueta se utiliza para registrar las visitas a nuestro sitio web y los datos de uso (por ejemplo, todas las interacciones relacionadas con las publicaciones mostradas, como hacer clic en enlaces, retweets o me gusta) de forma anónima y no personal. Si posteriormente visitas LinkedIn, se mostrarán anuncios integrados basados en tus intereses. LinkedIn recibirá entonces información desde tu navegador que indica que tu dispositivo ha accedido a nuestro sitio web. Si estás registrado en un servicio de LinkedIn, LinkedIn podrá asociar esta visita a tu cuenta. Aunque no estés registrado en LinkedIn ni hayas iniciado sesión, es posible que el proveedor pueda obtener y almacenar tu dirección IP y otros identificadores. Los datos generados por las etiquetas sobre tu uso de nuestros servicios se transfieren a un servidor de LinkedIn en Estados Unidos y se almacenan allí.

Para obtener más información sobre cómo desactivar esta función en LinkedIn, consulta: https://help.linkedin.com/es/legal/privacy/ads-privacy. Para más información sobre el procesamiento de datos de LinkedIn, visita: https://www.linkedin.com/legal/privacy.

También utilizamos el seguimiento de conversiones en nuestro sitio web con la etiqueta de LinkedIn Insights, una herramienta de LinkedIn Ireland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda. Para este fin, la etiqueta de LinkedIn Insights está integrada en nuestro sitio web y se establece un cookie en tu dispositivo por parte de LinkedIn. LinkedIn se informa de que has visitado nuestro sitio web y se recopila tu dirección IP. También se almacenan los timestamps y eventos como las vistas de página. Esto nos permite evaluar estadísticamente el uso de nuestro sitio web para optimizarlo constantemente. Por ejemplo, aprendemos cuál anuncio de LinkedIn o interacción en LinkedIn te llevó a nuestro sitio web. Esto nos permite controlar mejor la presentación de nuestros anuncios.

Para más información sobre el seguimiento de conversiones, consulta https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/67595/linkedin-conversion-trackingubersicht (enlace externo). Ten en cuenta que los datos de LinkedIn pueden ser almacenados y procesados de forma que se pueda establecer una conexión con el perfil del usuario, y LinkedIn puede utilizar dichos datos para fines publicitarios propios. Para más información, consulta la política de privacidad de LinkedIn en https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy (enlace externo). Puedes evitar que LinkedIn analice tu comportamiento de uso y que muestre recomendaciones basadas en tus intereses en https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Uso de los datos

Utilizamos los datos recopilados para diversos fines:

Para proporcionar y mantener nuestro Servicio
Para informarte sobre cambios en nuestro Servicio
Para permitirte participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando lo elijas
Para ofrecer soporte al cliente
Para recopilar análisis o información valiosa con el fin de mejorar nuestro Servicio
Para monitorear el uso de nuestro Servicio
Para detectar, prevenir y resolver problemas técnicos
Para ofrecerte noticias, ofertas especiales y información general sobre otros productos, servicios y eventos que ofrecemos, similares a los que ya has comprado o consultado, a menos que hayas optado por no recibir esta información

Base legal para el tratamiento de datos personales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Si resides en el Área Económica Europea (EEE), la base legal para la recopilación y el uso de la información personal descrita en esta Política de Privacidad depende del tipo de datos personales que recopilamos y del contexto específico en el que los recopilamos. La base legal es el artículo 6(1)b) del RGPD.

Tratamos tus datos personales con el fin de:

Cumplir con nuestros intereses legítimos, incluyendo finalizar una transacción corporativa (por ejemplo, reestructuración corporativa, venta o asignación de activos, fusión); y
Proteger nuestros derechos o bienes, enforces nuestros términos de uso y avisos legales, y para establecer, ejercer y defender reclamaciones legales.
Cumplir con nuestras obligaciones legales, órdenes judiciales u otras decisiones vinculantes;
Con tu consentimiento para otros fines, como la suscripción a una newsletter; en este caso, tienes la posibilidad de retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Retención de datos

Retendremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos sus datos personales al extento necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si debemos conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y enforces nuestros acuerdos y políticas legales.

También retendremos los datos de uso para fines de análisis interno. Los datos de uso se conservan generalmente durante un periodo más corto, salvo que estos datos se utilicen para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o que estemos legalmente obligados a conservar estos datos durante periodos más largos.

Transferencia de datos

Sus datos, incluidos los datos personales, podrían ser transferidos a y almacenados en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental, donde las leyes de protección de datos podrían diferir de las de su jurisdicción.

Si usted se encuentra fuera de la Unión Europea (UE) y decide proporcionarnos información, debe saber que transferimos los datos, incluidos los datos personales, a la UE y los procesamos allí.

Su consentimiento a esta Política de Privacidad, seguido de la entrega de dicha información, representa su acuerdo a dicha transferencia.

Tomaremos todos los pasos razonablemente necesarios para garantizar que sus datos se traten de forma segura y conforme a esta Política de Privacidad, y ninguna transferencia de sus datos personales se realizará a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluyendo la seguridad de sus datos y otras informaciones personales.

Divulgación de datos

Divulgación ante autoridades de seguridad

En ciertas circunstancias, podríamos estar obligados a divulgar sus datos personales si lo requiere la ley o si recibimos una solicitud válida de autoridades públicas (por ejemplo, un juez o una agencia gubernamental).

Obligaciones legales

Podemos divulgar sus datos personales en la buena fe de que dicha acción es necesaria para:

Cumplir con una obligación legal
Proteger y defender nuestros derechos o bienes
Prevenir o investigar posibles infracciones relacionadas con el Servicio
Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público en general
Proteger contra responsabilidades legales

Seguridad de los datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet ni ningún método de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Aunque tratamos de utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Sus derechos de protección de datos bajo la Reglamentación General de Protección de Datos (RGPD)

Si usted es residente del Área Económica Europea (AEA), tiene ciertos derechos de protección de datos. Nos esforzamos por tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus datos personales.

Si desea saber qué datos personales tenemos sobre usted y si desea que se eliminen de nuestros sistemas, contáctenos.

En ciertas circunidades, tiene los siguientes derechos de protección de datos:

El derecho de acceso, modificación o eliminación de la información que tenemos sobre usted. En cuanto sea posible, puede acceder, modificar o solicitar la eliminación de sus datos personales directamente en la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones por sí mismo, contáctenos para ayudarle.

El derecho de rectificación. Tiene derecho a que sus datos sean corregidos si estos son inexactos o incompletos.

Derecho de objeción. Tienes el derecho de oponerte al tratamiento de tus datos personales por nuestra parte.

Derecho de restricción. Tienes el derecho de solicitar que se limite el tratamiento de tus datos personales.

Derecho a la portabilidad de datos. Tienes el derecho a recibir una copia de la información que tenemos sobre ti, en un formato estructurado, legible por máquinas y comúnmente utilizado.

Derecho de revocación del consentimiento. También tienes el derecho de revocar tu consentimiento en cualquier momento, en aquellos casos en los que hemos recurrido a tu consentimiento para tratar tus datos personales.

Ten en cuenta que podríamos pedirte que verifiques tu identidad antes de atender tales solicitudes.

Tienes el derecho de presentar una queja a una autoridad de protección de datos sobre la recopilación y uso de tus datos personales por nuestra parte. Para más información, ponte en contacto con la autoridad de protección de datos de tu región en el Área Económica Europea (AEA).

Proveedores de servicios

Podemos contratar a empresas y personas terceras para facilitar nuestros servicios (“proveedores de servicios”). Estos proveedores ofrecen nuestros servicios en nuestro nombre, realizan servicios relacionados con el servicio o nos ayudan a analizar cómo se utiliza nuestro servicio.

Estas entidades terceras solo tienen acceso a tus datos personales para realizar estas tareas en nuestro nombre, de acuerdo con nuestras instrucciones y bajo nuestro control, conforme a esta declaración de privacidad de datos.

Transferencia de datos a receptores fuera de la UE

Algunos de estos proveedores de servicios procesan datos personales fuera de la UE. En estos casos, garantizamos un nivel adecuado de protección de datos para cumplir con la legislación europea (normalmente mediante cláusulas contractuales estándar de la UE publicadas por la Comisión Europea).

Análisis

Podemos utilizar proveedores de servicios terceros para monitorear y analizar el uso de nuestro servicio.

Google Analytics

Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea y reporta el tráfico en sitios web. Google utiliza los datos recopilados para monitorear y seguir el uso de nuestro servicio. Este dato se comparte con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.

Puedes optar por no hacer que tu actividad en el servicio esté disponible para Google Analytics instalando la extensión del navegador de opt-out de Google Analytics. La extensión impide que el JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta información con Google Analytics sobre tu actividad de navegación.

Para más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visita la página web de los términos de privacidad de Google: https://policies.google.com/

Enlaces a otros sitios

Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si haces clic en un enlace de un tercero, serás redirigido a su sitio web. Le recomendamos encarecidamente que revises la política de privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control sobre y no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de cualquier sitio web o servicio de terceros.

Privacidad de los niños

Seguridad en línea para los niños

Nos aseguramos de que los niños estén seguros en línea y, por ello, tenemos procesos adicionales de privacidad para garantizar que nuestros jóvenes FAST Héroes estén seguros al usar nuestras plataformas en línea. También nos aseguramos de no recopilar, almacenar, utilizar o procesar ningún dato personal de niños que utilicen estas funciones sin el consentimiento de sus padres.

Además, cumplimos con todas las leyes aplicables para niños entre los 13 y los 18 años, y consideramos a cualquier persona menor de 16 años como un niño.

Cuando procesamos la información personal de los niños, tomamos medidas adicionales para proteger su privacidad:

Nos aseguramos de informar a los padres sobre la información personal que recopilamos, almacenamos, utilizamos y procesamos sobre su hijo, explicando si compartimos esa información;

Cumplimos con los requisitos legales obteniendo el consentimiento de los padres para la recopilación, uso y procesamiento de la información del niño, así como para la comunicación de información sobre nuestros productos y servicios al niño;

Limitamos la recopilación, almacenamiento, uso y procesamiento de la información personal de los niños, de manera que solo se recopile la información necesaria y razonable para participar en una actividad en línea;

Permitimos a los padres acceder a la información personal que hemos recopilado de su hijo, y los padres también pueden solicitar que se modifique o elimine la información personal de sus hijos.

Registro por parte de un padre o tutores

Los niños no pueden registrarse por sí mismos en el sitio web. El registro debe realizarse por parte de un padre o tutores. Si es necesario recopilar información personal de un niño, dicha información debe proporcionarse por un padre o tutores que otorgue el consentimiento legal. Para garantizar que el consentimiento no haya sido otorgado erróneamente, enviamos un correo electrónico al padre o tutor correspondiente explicando qué información recopilamos y cómo la utilizamos. Si los padres no desean otorgar su consentimiento o lo niegan, pueden solicitar su eliminación enviándonos un correo a admin@fastheroes112.com; en ese caso, eliminaremos toda la información que hayamos recopilado sobre el niño, incluyendo los datos de contacto de adultos que hemos solicitado.

Opciones de selección y control para los padres

Los padres o tutores pueden prohibir en cualquier momento que utilicemos o recopilemos cualquier otra información personal de su hijo. También pueden solicitarnos que eliminemos de nuestros registros la información personal que hemos recopilado en relación con el perfil del niño.

Recopilación y uso de la información personal de los niños

A continuación, se muestran algunos ejemplos de cuándo recopilamos datos de los niños:

Cuando las familias se registran en línea.

En nuestros sitios web, podemos ofrecer una variedad de servicios, como contenido, juegos y concursos. Las familias deben proporcionar información personal. La información personal de los niños menores de 16 años se registra solo en la medida necesaria y conforme a lo permitido por la ley o con el consentimiento de los padres. Por ejemplo, bajo dichas condiciones, el padre crea un perfil de usuario en nombre de un niño y tiene la opción de vincular ese perfil a la escuela o clase del niño. Esto se hace para que el niño pueda participar en el programa en nombre de su escuela o clase. Recomendamos firmemente que los padres creen un apodo para sus hijos que no contenga ninguna información personal.

Cuando recopilamos la información personal de un niño, esta solo se conservará durante el tiempo necesario para prestar el servicio o según lo exigido por la ley.

Participación a través de una escuela o organización

Si un niño participa en la campaña a través de su escuela o cualquier otra organización, el profesor o embajador podrá ver el nombre o apodo del niño, su estado de registro y su progreso en el programa en línea, para facilitar la implementación completa de todas las actividades planificadas. No se comparte ninguna otra información personal del niño.

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Te informaremos por correo electrónico y/o mediante una notificación destacada en nuestro Servicio antes de que el cambio entre en vigor, y actualizaremos la "fecha de vigencia" en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad entrarán en vigor cuando se publiquen en esta página.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, ponte en contacto con nosotros:

Correo electrónico: info@fastheroes112.com